정회원/아카데미 결제
카드나 휴대폰으로 정상 결제하여 승인완료 되었는데 아직 무료회원으로 보입니다.
Q : 카드나 휴대폰으로 정상 결제하여 승인완료 되었는데 아직 무료회원으로 보입니다.
A :
결제를 완료하신 후에는 다시 로그인을 해주시기 바랍니다.
(재접속을 하시지 않으면 계속 무료회원으로 보입니다.)
결제내역 확인은 타이젬 홈페이지 우측 상단 나의정보 > 나의 결제내역을 통해 확인하실 수 있습니다.
카드나 휴대폰 결제의 경우, 결제확인 페이지에서 정상승인 처리까지 시간이 걸릴 수도 있습니다.
결제를 완료하고 마지막 확인 페이지에서 그냥 페이지를 닫는 경우, 결제만 되고 구매완료 처리가 안될 수가 있습니다.
위와 같이 확인이 어려울 경우,
1:1 고객문의 또는 이메일(help@tygem.com)로 해당 내용을 문의해 주시면 처리해드리겠습니다.
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